Termini e Condizioni

Questi termini e condizioni regolano l’utilizzo di Westio Casino (il “Sito”) e si applicano a ogni account registrato. Creando un account, il giocatore accetta integralmente i termini di seguito riportati. Westio Casino può aggiornare periodicamente questi termini; le modifiche sostanziali vengono comunicate via email o tramite avviso sul sito prima della loro entrata in vigore.

1. Requisiti di Idoneità

Per registrare un account è necessario avere almeno 18 anni, o l’età legale per il gioco d’azzardo prevista nella propria giurisdizione se superiore. Westio Casino limita l’accesso dalle giurisdizioni in cui il gioco d’azzardo online è vietato; è responsabilità del giocatore verificare che l’utilizzo del Sito sia lecito nel proprio luogo di residenza. È consentito un solo account per persona; gli account duplicati sono soggetti a chiusura e alla perdita dei fondi.

2. Registrazione dell’Account

I giocatori devono fornire dati personali accurati in fase di registrazione, inclusi nome e cognome legali, data di nascita e indirizzo di residenza. Fornire informazioni false può comportare la sospensione dell’account e la perdita dei fondi. La verifica dell’identità (KYC), compresi un documento d’identità valido e una prova di residenza, è richiesta prima che venga elaborato il primo prelievo.

3. Depositi e Prelievi

I fondi devono generalmente essere prelevati con lo stesso metodo usato per depositare, ove supportato dal fornitore di pagamento, come misura antiriciclaggio. I depositi con Paysafecard sono un’eccezione, poiché il metodo non supporta i prelievi; le vincite vengono pagate con un metodo alternativo verificato.

4. Bonus e Promozioni

Tutti i bonus sono soggetti alle condizioni specifiche pubblicate nella pagina Bonus al momento della richiesta, inclusi requisiti di scommessa, limiti di puntata massima, giochi idonei e periodi di validità. Westio Casino si riserva il diritto di rifiutare o revocare un bonus, e di annullare le vincite correlate, qualora venga rilevato un abuso dei bonus, l’uso di account multipli o di schemi di puntata pensati per minimizzare il rischio mentre si completa il requisito di scommessa (“bonus hunting”).

5. Gioco Responsabile

I giocatori possono impostare limiti di deposito, limiti di perdita, promemoria di sessione, pause temporanee e periodi di autoesclusione tramite le impostazioni dell’account. Le richieste di autoesclusione vengono applicate immediatamente e non possono essere revocate prima della fine del periodo scelto, nemmeno su richiesta del giocatore stesso. Westio Casino supporta risorse esterne tra cui il Numero Verde Gioco d’Azzardo e Giocatori Anonimi per chi cerca ulteriore assistenza.

6. Correttezza del Gioco e Regole

Tutti i giochi utilizzano un generatore di numeri casuali certificato e testato in modo indipendente per garantirne la correttezza. Gli esiti delle giocate, una volta risolti e mostrati, sono definitivi. In caso di malfunzionamento del software che produca un esito errato, Westio Casino si riserva il diritto di annullare la giocata interessata e rimborsare la puntata effettuata, in linea con le clausole standard di settore sui malfunzionamenti.

7. Sospensione e Chiusura dell’Account

Westio Casino può sospendere o chiudere un account qualora sospetti ragionevolmente frode, gioco minorile, violazione dei presenti termini o un obbligo legale o regolamentare in tal senso. Quando un account viene chiuso per un motivo non imputabile al giocatore, il saldo verificato in denaro reale viene restituito; i fondi bonus legati a una violazione dei termini vengono persi.

8. Limitazione di Responsabilità

Westio Casino non è responsabile per perdite derivanti da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi problemi di connettività internet, malfunzionamenti di fornitori di pagamento terzi o eventi di forza maggiore. La responsabilità totale del Sito in qualsiasi controversia è limitata al valore del saldo verificato dell’account del giocatore al momento in cui è sorta la controversia.

9. Risoluzione delle Controversie

I giocatori con un reclamo irrisolto dovrebbero contattare innanzitutto l’assistenza clienti tramite live chat o email. Se la questione resta irrisolta dopo 14 giorni, può essere inoltrata a un servizio indipendente di risoluzione delle controversie indicato nelle informazioni sulla licenza dell’operatore, come prassi standard per gli operatori con licenza di Curacao.

10. Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi applicabili alla giurisdizione di licenza dell’operatore. Nulla in questi termini limita i diritti statutari del giocatore previsti dalle leggi obbligatorie a tutela del consumatore del proprio paese di residenza, ove applicabili.

Westio Casino è destinato a giocatori di età pari o superiore a 18 anni. Il gioco d’azzardo comporta un rischio finanziario e va considerato un intrattenimento, non una fonte di reddito.